FAQ
Questions courantes sur la vie privée, la précision, l'usage familial, les règles régionales et la prise en main. Si la vôtre n'est pas ici, la réponse se trouve probablement dans les pages du guide.
Vie privée et sécurité
Est-ce conforme au HIPAA ?
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Les versions grand public de Claude et ChatGPT ne sont pas des services couverts par le HIPAA (réglementation américaine sur la confidentialité médicale). Seules les versions entreprise/API avec un accord de partenariat commercial signé le sont. Pour un usage personnel, c'est généralement acceptable (vous, en tant que patient, n'êtes pas lié par le HIPAA pour la gestion de vos propres dossiers), mais sachez que vos données transitent par les serveurs des fournisseurs IA commerciaux. Le parcours Pro avec Cowork conserve vos fichiers sur votre machine, c'est l'option la plus privée. Le parcours Free importe les fichiers sur les serveurs du fournisseur IA lors de chaque session.
Le fournisseur IA va-t-il entraîner ses modèles sur mes données médicales ?
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Claude (Anthropic) n'entraîne pas ses modèles sur vos conversations ou fichiers importés lorsque vous utilisez le produit grand public. ChatGPT (OpenAI) vous laisse vous désinscrire via Paramètres → Contrôles des données → « Améliorer le modèle pour tout le monde ». Le comportement par défaut change parfois, vérifiez à nouveau après les mises à jour majeures.
Dois-je anonymiser mes dossiers avant de les importer ?
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Sur le parcours Free, oui si vous voulez une confidentialité maximale. Utilisez Aperçu (Mac) ou Sejda PDF Editor pour masquer les noms, adresses et identifiants. Renommez les fichiers pour supprimer votre nom. Indiquez votre âge à l'IA plutôt que de laisser votre date de naissance dans les documents. Sur le parcours Pro avec Cowork, les fichiers restent sur votre machine, donc l'anonymisation est moins importante.
Que devient mon dossier si j'annule mon abonnement Claude ?
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Parcours Pro : vos fichiers sont sur votre ordinateur, ils y restent quel que soit le statut de votre abonnement. Les fichiers de projet Free ou Pro dans le cloud suivent la politique de conservation des données du fournisseur (généralement 30 jours après la suppression du compte). Conservez toujours une sauvegarde locale de votre dossier text/.
Mes conversations peuvent-elles être saisies par voie judiciaire ?
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Théoriquement oui, comme pour tout service cloud. En pratique, les saisies individuelles de conversations IA sont rares et juridiquement non établies. Si vous avez des préoccupations particulières (litiges, immigration, conflits professionnels), le parcours Pro avec Cowork est le choix plus sûr car vos données ne sont pas stockées sur les serveurs du fournisseur.
Famille et usage partagé
Puis-je utiliser cela pour les dossiers de mon enfant ?
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Oui. Créez un projet séparé (ne mélangez pas les dossiers). Utilisez le même workflow. Les valeurs de référence pédiatriques diffèrent des valeurs adultes : assurez-vous que l'IA connaît l'âge du patient et utilise les bonnes références. Consultez aussi la page famille pour voir comment les dossiers de plusieurs membres de la famille se combinent.
Puis-je gérer les dossiers de mon parent âgé de cette façon ?
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Oui, et beaucoup de personnes le font. Créez un projet par personne. Avec permission, appliquez le workflow complet à ses données. Le parcours Pro est particulièrement utile ici car les fichiers restent sur votre ordinateur plutôt que mélangés entre comptes cloud.
Mon conjoint et moi pouvons-nous partager un seul projet ?
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Je vous recommande fortement des projets séparés par personne. Deux dossiers dans un seul projet perturbent l'IA : les plages de référence diffèrent selon le sexe, les pathologies peuvent être attribuées à la mauvaise personne, les tendances se brouillent. Gardez-les séparés et partagez les fichiers master-health.md entre projets quand vous souhaitez une analyse croisée.
Workflow et fichiers
Que faire si mon test-results.md consolidé devient très long ?
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Dès qu'il dépasse environ 2 000 lignes, divisez-le par année : test-results-2024.md, test-results-2023.md, etc. Le fichier le plus récent reste le fichier de travail ; les années plus anciennes ne sont chargées que lorsque vous demandez des tendances historiques. Les instructions du système dans les deux guides indiquent à l'IA de faire cette division automatiquement si nécessaire.
Que faire si l'IA extrait une valeur incorrectement ?
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Ouvrez le PDF source, trouvez la valeur correcte, modifiez le markdown dans test-results.md directement. Réimportez (parcours Free) ou sauvegardez (parcours Pro). Indiquez ensuite à l'IA que vous avez corrigé une entrée et demandez-lui de réévaluer toute analyse antérieure qui dépendait de la valeur incorrecte.
À quelle fréquence dois-je actualiser les fichiers de recherche ?
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À chaque fois que vous avez de nouveaux résultats de laboratoire qui concernent le sujet. Sinon, tous les 6 mois est un bon rythme : la science évolue et vos données s'accumulent. L'essentiel de la valeur de la bibliothèque de recherche est qu'elle reste vivante, pas statique.
Puis-je partager mon master-health.md avec mon médecin ?
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Oui, et c'est l'un des meilleurs usages. Remettez-lui une copie imprimée en début de consultation, ou collez la section pertinente dans les notes de visite. Les médecins apprécient généralement les informations patients organisées et structurées : cela leur fait gagner du temps.
Que faire si l'IA atteint les limites de messages sur le niveau Free ?
add
Vous serez limité pendant quelques heures. C'est le moment d'évaluer si le parcours Pro vaut 20 $/mois pour vous. Le Pro supprime les limites de messages et débloque Cowork (l'automatisation des fichiers sur disque qui élimine la plupart des frictions). Essayez d'abord le Free, décidez une fois que vous avez atteint la limite.
Fiabilité et précision
À quelle fréquence l'IA hallucine-t-elle ?
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Pour l'extraction brute depuis des PDF, les Claude et ChatGPT modernes sont assez précis mais pas parfaits : attendez-vous à détecter occasionnellement des décimales mal lues, des unités inversées ou des lignes omises. Pour l'interprétation (que signifie cette tendance ?), l'IA est généralement raisonnable mais peut affirmer des choses avec une confiance excessive. La page triage explique comment gérer cela.
Dois-je faire plus confiance à l'IA qu'à mon médecin ?
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Non. Ils font des choses différentes. L'IA a un temps illimité et lit tout ; votre médecin a le jugement clinique, les données de l'examen physique et la responsabilité. Le bon modèle : IA pour la préparation et le repérage des tendances, médecin pour le diagnostic et le traitement.
Qu'en est-il des interactions médicamenteuses et des ajustements de dose ?
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La connaissance des interactions médicamenteuses par l'IA est correcte mais incomplète, surtout pour les médicaments récents, les compléments et les usages hors indication. Vérifiez toujours toute recommandation liée à un médicament auprès d'un pharmacien ou de votre médecin prescripteur avant d'agir.
L'IA peut-elle me diagnostiquer ?
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Elle peut suggérer des diagnostics différentiels (listes de possibilités classées par probabilité). Elle ne peut pas diagnostiquer. Même lorsqu'elle semble confiante, traitez ses conclusions comme « des pistes à investiguer avec un clinicien qualifié », pas comme « voici ce que j'ai ».
Questions régionales
Est-ce que cela fonctionne en dehors des États-Unis ?
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Oui. Le workflow est indépendant de la langue et du pays. Les plages de référence, les abréviations de laboratoire et les conventions de présentation varient selon les pays : l'IA gère cela raisonnablement bien si vos dossiers proviennent d'un seul pays, moins bien s'ils sont mixtes. Indiquez votre pays dans les instructions du système si vous voulez que l'IA interprète les valeurs selon les normes locales.
Je suis dans l'UE : le RGPD change-t-il quelque chose ?
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Le RGPD vous confère des droits plus étendus d'accès et de suppression de vos données. Les données du parcours Free se trouvent sur des serveurs soumis aux conditions du fournisseur. Le parcours Pro avec Cowork conserve tout sur votre machine et est l'option la plus compatible avec le RGPD. Si vous utilisez ce système pour des cas sensibles (garde d'enfants, assurance, emploi), la configuration locale Pro est fortement recommandée.
Coût et démarrage
Dois-je payer pour essayer ?
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Non. Le parcours Free utilise Claude Free ou ChatGPT Free : les deux ont des niveaux gratuits avec des fonctionnalités Projets compatibles avec ce workflow. Le parcours Pro est pour quand vous décidez que l'automatisation vaut 20 $/mois.
Pourquoi Claude plutôt que ChatGPT ?
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Les deux fonctionnent. Nous préférons Claude pour deux raisons : il est meilleur pour lire attentivement des documents longs et complexes (comme les dossiers médicaux), et Cowork (la fonctionnalité de fichiers sur disque) est unique à Claude. ChatGPT convient bien pour le parcours Free si c'est ce que vous utilisez déjà.
Quel est le minimum pour en tirer de la valeur ?
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Environ une heure de configuration avec le parcours Free, plus 30 minutes à chaque nouveau résultat de laboratoire. Après 2 ou 3 cycles, vos fichiers sont assez riches pour qu'un seul prompt de recherche fasse émerger des éléments que vous ne connaissiez pas.
Vous avez encore une question ?
La plupart des questions sur le workflow trouvent leur réponse dans les guides gratuit ou pro. Les questions sur la vie privée sont sur la page dédiée.